小土刀

非常中规中矩的日系成功学书籍，这类书通常篇幅不长，在kindle上就两百页出头，讲的内容也不算多，一般一本书就说清楚一件事，把小而精展现得淋漓尽致，断舍离、笔记术、整理术等基本都是这种风格。好处就在于很快可以弄明白作者想要传达的东西，坏处就是一下就感受完了。

基本上每一章就是一条技巧，为了节约大家时间，直接列出来如下：

1. 配合对方下巴的动作，以引导谈话（对方抬下巴，你也抬）

2. “鹦鹉学舌”，诱导对方主动吐露心声（用自己的话转述对方刚才所说的）

3. “模仿对方的动作”，以获得对方认同（仔细观察对方的手部动作、姿势、重心和视线方向，最好将其进行微缩后再重复）

4. 只需要“三秒钟的忍耐”，就算对话中止也不会害怕（适当沉默，配合速度）

5. 调整看不见的呼吸（对方说话的时候→呼气。 对方沉默的时候→吸气）

6. 发自内心倾听对方的“前提条件”（每个人都有自己的思考方式和价值观，沟通时对方能准确理解自己要表达的内容只是小概率事件，要善于将头脑中的意识和现实存在区分开来，尊重对方的价值观念，改变接受现实的方式。）

好了，恭喜你已经看完这本书最重要的内容了。

不过对我来说，我还是觉得如果不是从事特别需要技巧性沟通的职业（例如书中的销售员），其实就按照自我最舒服的方式沟通，不也挺好的么？